Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

1. Padel Boxtel BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 91.32.55.60 en gevestigd te De Braken 1a 5282JJ Boxtel.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Padel Boxtel.

3. Lid: iedere Klant die een Lidmaatschap bij Padel Boxtel heeft afgesloten.

4. Overeenkomst: elke afspraak tussen Padel Boxtel en Klant over het leveren van diensten of producten door Padel Boxtel.

5. Baanhuur: een Overeenkomst die voorziet in het door Padel Boxtel tijdelijk beschikbaar stellen van een padelbaan voor de in de door de Klant gemaakte reservering weergegeven periode.

6. Baancontract: een Overeenkomst in de vorm van een abonnement waarbij een vaste baanreservering geldt gedurende een tussen Padel Boxtel en Klant afgesproken periode.

7. Lidmaatschap: een Overeenkomst waarbij een Lid voor een overeengekomen periode recht heeft op bepaalde voordelen.

8. Producten: alle verkochte of verhuurde artikelen van Padel Boxtel, zoals rackets, ballen of horecaproducten.

9. Evenement: een groepsactiviteit, clinic of bedrijfsuitje georganiseerd door of in samenwerking met Padel Boxtel.

10. Schriftelijk: op schrift gestelde en/of langs elektronische weg verzonden communicatie, zoals e-mail.

Artikel 2 Toepasselijkheid en wijziging

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen Padel Boxtel en Klant, ongeacht of deze rechtsverhouding rechtstreeks tussen Padel Boxtel en Klant, of via een extern platform, tot stand komt.

2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen indien dit schriftelijk door Padel Boxtel is bevestigd aan Klant.

3. Padel Boxtel kan deze algemene voorwaarden op ieder moment wijzigen. De laatste gepubliceerde versie is altijd van toepassing en is beschikbaar op de website van Padel Boxtel (www.padelboxtel.nl).

4. Indien een of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig in stand.

5. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar “zij” of “haar”, dient dit ook te worden opgevat als een verwijzing naar “hij” of “zijn”, indien en voor zover van toepassing.

Artikel 3 Reservering en annulering

1. Klant kan via de website van Padel Boxtel (www.padelboxtel.nl) 28 dagen van tevoren een padelbaan reserveren.

2. Reserveringen van een Baanhuur worden pas definitief na betaling door Klant en bevestiging van de reservering door Padel Boxtel. Klant ontvangt per e-mail een bevestiging van de reservering.

3. Annulering van een Baanhuur welke door klant zelf is gemaakt via de website www.padelboxtel.nl is kosteloos mogelijk tot uiterlijk 48 uur voor aanvang van de Baanhuur.

4. Bij annulering van een Baanhuur wordt een credit toegekend aan Klant. De waarde van de credit komt overeen met de oorspronkelijke prijs van de Baanhuur. Met deze credit kan Klant een nieuwe reservering bij Padel Boxtel maken.

5. Bij no-show of annulering binnen 48 uur voor aanvang van de reservering van de Baanhuur is geen restitutie mogelijk en worden er geen credits toegekend aan Klant.

6. De Klant mag zichzelf ingeval van een Baanhuur laten vervangen door een andere speler. Indien voor de vervangende speler een ander tarief geldt, bijvoorbeeld in het geval van een Lidmaatschap, dient het verschil op locatie, dan wel digitaal, door de vervangende speler te worden voldaan.

7. Padel Boxtel mag reserveringen verplaatsen of annuleren bij overmacht, schade, onderhoud of Evenementen die op het betreffende tijdstip bij Padel Boxtel worden georganiseerd. Indien verplaatsing niet mogelijk blijkt, ontvangt Klant van Padel Boxtel credits.

Artikel 4 Baancontracten

1. Tussentijdse opzegging van een Baancontract is niet mogelijk.

2. Padel Boxtel mag 4 keer per contractperiode de vaste reservering van de padelbaan uit het Baancontract annuleren in verband met een Evenement. Bij een dergelijke annulering zullen Partijen trachten dat Klant op een ander moment gebruik kan maken van een padelbaan bij Padel Boxtel voor dezelfde duur als de geannuleerde reservering.

3. Een Baancontract is persoonsgebonden en eindigt door het verstrijken van de bepaalde looptijd van rechtswege zonder dat opzegging is vereist. Partijen kunnen het Baancontract, al dan niet onder aangepaste voorwaarden, verlengen.

4. Voorafgaande betaling is vereist voor activering van het Baancontract.

Artikel 5 Abonnementen

1. Abonnement en looptijd
– Alle abonnementen hebben een vaste looptijd van één (1) jaar.
– Het abonnement wordt niet automatisch verlengd.
– Het abonnement is persoonlijk en niet overdraagbaar.
– Een abonnement kan niet tussentijds worden opgezegd; resterende betalingen blijven verschuldigd.

2. Geldigheid en speeltijden
– Het abonnement geeft recht op onbeperkt spelen op de volgende momenten:

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00 uur
Zaterdag en zondag (mei t/m augustus): 13:00 – 18:00 uur

– Padel Boxtel behoudt zich het recht voor speeltijden te wijzigen. De actuele speeltijden worden gecommuniceerd via de website en/of het reserveringssysteem.
– Padel Boxtel is niet aansprakelijk voor het niet kunnen spelen als gevolg van overmacht, sluiting, onderhoud of andere onvoorziene omstandigheden.

3. Kosten en betaling
– De kosten van het abonnement bedragen € 35,95 per maand.
– Alle abonnementen hebben een looptijd van één jaar en kunnen op twee manieren worden betaald: Maandelijkse betaling, per factuur of via automatische incasso (rondom de 28e van de maand).
– Jaarbetaling in één keer, waarbij het volledige bedrag vooraf per factuur dient te worden voldaan.
– Het abonnement wordt pas geactiveerd nadat de eerste betaling (of volledige betaling bij jaarbetaling) is ontvangen.
– Zolang er een openstaande factuur is, is het niet mogelijk om een baan te reserveren.
– Betaling met credits of andere tegoeden is niet toegestaan
– Bij het uitblijven van betaling behoudt Padel Boxtel zich het recht voor het abonnement op te schorten of te beëindigen.

– Indien betaling uitblijft, kan Padel Boxtel een incassobureau inschakelen of andere juridische stappen ondernemen om het openstaande bedrag te innen. Eventuele kosten komen voor rekening van de abonnee.

4. Reserveren van banen en korting
– Bij het reserveren van een baan is het niet verplicht om alle spelersnamen in te vullen.
– Alle spelers met een geldig abonnement moeten wél worden geregistreerd bij de reservering om korting te kunnen ontvangen.
– Kortingen kunnen op feestdagen of speciale dagen worden uitgesloten.
– Het is niet mogelijk om na het maken van de reservering alsnog spelers toe te voegen voor het verkrijgen van korting.
– De hoofdboeker is verantwoordelijk voor de betaling van het resterende bedrag voor spelers zonder abonnement. Eventuele onderlinge verrekening is de verantwoordelijkheid van de spelers zelf.

Dubbelbanen
Bij het reserveren van een dubbelbaan wordt per geregistreerde speler met een geldig abonnement 25% korting toegepast op de totale baanhuur, met een maximum van 100% korting:
1 abonnee: 25%, 2 abonnees: 50%, 3 abonnees: 75%, 4 abonnees: 100%

Singlebanen
Bij het reserveren van een singlebaan ontvangt een geregistreerde speler met een geldig abonnement 75% korting op zijn of haar eigen deel van de baanhuur.

5. Gebruik en spelregels
– Het abonnement is uitsluitend bedoeld voor vrij spelen en onderlinge wedstrijden.
– Het is niet toegestaan om met dit abonnement lessen of trainingen te verzorgen.
– Indien een speler zonder abonnement een plaats inneemt van een abonnee, dient deze speler vooraf aan de bar te betalen.

6. Misbruik en sancties
– Indien een abonnee onder zijn/haar naam een andere speler laat spelen zonder betaling, wordt het abonnement direct beëindigd, zonder recht op restitutie.
– Ook de hoofdboeker kan verantwoordelijk worden gehouden indien spelers onder onjuiste namen spelen.
– Het niet verschijnen bij een gereserveerde baan wordt geregistreerd. Bij herhaaldelijk niet verschijnen kan het abonnement worden stopgezet.

7. Identificatie
– Iedere abonnee is verplicht een duidelijke pasfoto van zichzelf toe te voegen aan zijn of haar Padel Boxtel-account.
– Zonder geldige pasfoto kan het abonnement worden opgeschort.

Artikel 6 Verhuur van Producten

1. Verhuurde Producten mogen enkel op het terrein van Padel Boxtel worden gebruikt.

2. Klant is gehouden om als een goed huurder zorg te dragen voor de Verhuurde Producten.

3. Verlies of schade aan verhuurde Producten wordt door Padel Boxtel volledig doorbelast aan de Klant.

4. Gehuurde Producten dienen direct na gebruik te worden geretourneerd.

Artikel 7 Evenementen

1. Klant heeft de mogelijkheid om in overleg met Padel Boxtel Evenementen bij Padel Boxtel af te nemen, waarbij Klant meer dan één padelbaan tegelijk afneemt en waarbij desgewenst horecadiensten, Producten, personele begeleiding en overige diensten kunnen worden afgenomen. Het is mogelijk Padel Boxtel exclusief af te huren.

2. Offertes zijn geldig gedurende de termijn zoals vermeld op de offerte

3. Klant kan de door Padel Boxtel toegestuurde offerte online accepteren.

4. Annulering of wijziging van een Evenement is kosteloos tot 21 dagen voor aanvang van het Evenement. Bij een annulering na deze termijn is het volledige deel van de kosten verschuldigd.

5. Een reservering of aanvraag voor een evenement wordt pas definitief na schriftelijke bevestiging door Padel Boxtel. Ondertekening van de offerte vormt geen garantie op beschikbaarheid; de beschikbaarheid wordt pas na ontvangst van de getekende offerte gecontroleerd en bevestigd.

6. Het staat Padel Boxtel vrij om de prijzen van het Evenement te wijzigen bij aanpassing van tijden, deelnemersaantallen of aanvullende wensen vanuit Klant.

Artikel 8 Huisregels

1. Padel wordt geheel op eigen risico gespeeld.

2. Een dubbel padelbaan dient maximaal door vier personen te worden betreden, een single padelbaan door maximaal 2 personen.

3. Alleen padel is toegestaan op de banen; andere sporten zijn niet toegestaan.

4. Sportkleding en geschikte schoenen zijn verplicht.

5. Het is verboden om tijdens het gebruik van de padelbaan sieraden of andere voorwerpen te dragen die een risico kunnen opleveren voor de eigen veiligheid van Klant, de veiligheid van de overige spelers, of schade aan de accommodatie van Padel Boxtel, in de breedste zin des woords, kunnen veroorzaken.

6. Het is verboden te eten of te drinken op de padelbaan.

7. Afval dient in de prullenbakken te worden gedeponeerd.

8. Aanwijzingen van personeel van Padel Boxtel dienen altijd te worden opgevolgd en bij ongewenst gedrag staat het Padel Boxtel vrij om de Klant van het terrein van Padel Boxtel te (laten) verwijderen.

9. Op de rechtsverhouding tussen Padel Boxtel en Klant zijn naast deze algemene voorwaarden ook de gedragscodes/gedragsregels/huisreglement van toepassing.

Artikel 9 Gezondheid en geschiktheid

1. Klant erkent en begrijpt dat het sporten bij Padel Boxtel voor eigen risico gebeurt. Door padel te spelen, inclusief deelname aan een padelles, verklaart de Klant fysiek en mentaal in staat te zijn om veilig deel te nemen aan de activiteiten.

2. De Klant vrijwaart Padel Boxtel voor alle medische claims voortvloeiend uit het gebruik van de faciliteiten van Padel Boxtel in de breedste zin des woords.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

1. Deelname van Klant aan een activiteit bij Padel Boxtel geschiedt geheel op eigen risico.

2. Padel Boxtel inclusief de aldaar werkzame personen, in de breedste zin des woords, is niet aansprakelijk voor letsel, verlies, diefstal of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

3. Gebruik van lockers en kleedkamers is op eigen risico. Padel Boxtel is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak dan ook.

4. Padel Boxtel sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Padel Boxtel is bovendien niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.

5. Klant en degenen die hem vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Padel Boxtel of enige derde is of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van wanprestatie of onrechtmatige daad, waaronder maar niet enkel een overtreding van deze algemene voorwaarden en de gedragscodes/gedragsregels/huisreglement. Dergelijke schade kan volledig op de Klant of Gast worden verhaald.

6. Vorderingen dienen binnen zeven (7) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 11 Overmacht

1. Padel Boxtel is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt verstaan de omstandigheid, waardoor de nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk wordt verhinderd, waaronder in ieder geval – doch niet uitsluitend – wordt begrepen: natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, pandemieën.

3. In geval van overmacht is Padel Boxtel gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding jegens Klant gehouden te zijn.

4. Voor zover Padel Boxtel bij het intreden van de overmachtssituatie reeds prestaties heeft geleverd of kosten heeft gemaakt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, is zij gerechtigd deze afzonderlijk te factureren aan Klant.

Artikel 12 Prijzen en betaling

1. Betaling van een Baanhuur, Producten, of een Baancontract dient vooraf te geschieden via iDeal, of automatische incasso.

2. Voor alle Evenementen dient de betaling op de bankrekening van Padel Boxtel achteraf te geschieden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de factuur.

3. Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.

4. Het staat Padel Boxtel vrij om prijzen te indexeren op basis van inflatie of kostprijsverhogingen.

5. Aan Klant kan de toegang tot het betreden van Padel Boxtel worden geweigerd bij een betalingsachterstand.

Artikel 13 Klachtenregeling

1. Klant dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van Padel Boxtel zo spoedig mogelijk nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij Padel Boxtel te melden, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat Klant het gebrek of de schade heeft geconstateerd. De klacht kan worden verstuurd naar info@padelboxtel.nl De klacht dient voorts te worden gemotiveerd, en waar mogelijk te worden voorzien van bewijsmiddelen.

2. Padel Boxtel streeft ernaar om binnen veertien (14) dagen te reageren vanaf de datum van ontvangst van de klacht.

Artikel 14 Gevonden voorwerpen

Gevonden voorwerpen worden door Padel Boxtel 3 dagen bewaard. Daarna vervalt iedere aanspraak van de oorspronkelijke eigenaar.

Artikel 15 Privacy en persoonsgegevens

1. Padel Boxtel respecteert de privacy van Klant en draagt er zorg voor dat alle persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie van Klant vertrouwelijk wordt behandeld.

2. Padel Boxtel verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) enkel om de Overeenkomst met Klant deugdelijk te kunnen nakomen. De Overeenkomst met Klant vormt derhalve de grondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens.

3. Gegevens van Klant worden uitsluitend gebruikt voor interne communicatie of communicatie met Klant, voor administratieve doeleinden, en/of om uitvoering te kunnen geven aan de Overeenkomst en/of voor beveiligingsdoeleinden, waaronder het verwerken van camerabeelden zoals nader omschreven in artikel 16

Artikel 16 Cameratoezicht

1. Ter bescherming van eenieder, ieders eigendommen, en de accommodatie van Padel Boxtel, wordt op de padellocatie van Padel Boxtel cameratoezicht toegepast.

2. De camerabeelden worden uitsluitend verwerkt voor beveiligingsdoeleinden en kunnen in geval van incidenten worden verstrekt aan de bevoegde autoriteiten.

3. De verwerking van persoonsgegevens via camerabeelden geschiedt in overeenstemming met de AVG. Beelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, met een maximale bewaartermijn van 14 dagen, tenzij een langere bewaartermijn vereist is in verband met een incident of een lopend onderzoek.

4. Door de padellocatie van Padel Boxtel te betreden, verklaart Klant zich bewust en akkoord met het cameratoezicht.

Artikel 17 Vrijwillige video-opnamen

1. Naast beveiligingscamera’s beschikt Padel Boxtel op enkele banen over camera’s waarmee Klant vrijwillig videobeelden kan opnemen, door het indrukken van een opnameknop.

2. Deze videobeelden worden uitsluitend gemaakt op verzoek van Klant en zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik, zoals het terugkijken, downloaden of delen van speelmomenten.

3. De beelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn gemaakt.

4. Door gebruik te maken van deze functie verleent Klant toestemming voor de verwerking van de beelden.

Artikel 18 Slotbepalingen

1. De rechtsverhouding tussen Padel Boxtel en Klant wordt beheerst door Nederlands recht.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestiging van Padel Boxtel of [vestiging consument], indien Klant een consument is.

3. Padel Boxtel kan deze algemene voorwaarden eenzijdig aanpassen. Klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

4. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Padel Boxtel naar redelijkheid en billijkheid.

Boxtel 20-11-2025